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EDIÇÃO
Ano XX - N.º 87
de 2012 da RBA
Notícias
O desafio de demitir alguém
Comunicação personalizada com o cliente
Como montar um escritório verde?
Pós-crise: empresas demandam novo perfil de gestor
CFA aprova instalação dos CRA-AC e CRA-AP
Eleições virtuais do Sistema CFA/CRAs viram referência
XXI Enbra será realizado em Palmas-TO
CFA marca presença no Conselhão
CFA e IEL assinam protoloco de intenções
mais notícias
Editorial
O Brasil vai sediar, em junho deste ano, a Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, mais conhecida como Rio+20, ocasião em que líderes de 193 países que fazem parte da Organização das Nações Unidas (ONU), além de representantes das mais diversas instituições mundiais, se reunirão para discutir como podemos transformar a Terra em um lugar melhor para se viver.
Capa
O conceito de sustentabilidade vem sendo cada dia mais acoplado ao desenvolvimento social e econômico, não só para os ambientalistas, mas para governos, empresários e sociedade em geral. Hoje, não se admite mais administrar uma organização sem pensar em gestão sustentável.
Entrevista
Na entrevista desta edição, o Adm. Carlos Tilkian, presidente da Brinquedos Estrela, fala sobre o percurso desta grande indústria que já extrapolou as fronteiras paulistas e da estratégia adotada para enfrentar a difícil concorrência dos produtos importados da China.
Gestão
Muitas são as reflexões, teorias e modelos sobre liderança, o que demonstra a permanente atualidade e popularidade do tema.
Consumidor
Criado pela Lei 8.078, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) é lei inovadora, está consolidado e cumpre plenamente seu papel de proteger integralmente os direitos do consumidor brasileiro. Atualmente, faz parte do dia a dia das empresas e dos consumidores e é muito respeitado por toda a sociedade. Muitas empresas sérias já se adequaram aos princípios do Código, pois com a concorrência cada vez mais acirrada, a empresa precisa tratar o consumidor com o respeito que lhe é devido.
Oportunidades
A Copa do Mundo de 2014 – que acontecerá no Brasil, entre 12 de junho e 13 de julho – é situação propícia para pequenos empreendedores que pretendem abrir seu próprio negócio. Neste número, relacionamos dez oportunidades de negócios para quem pretende lucrar com este evento e, a partir da próxima edição, vamos apresentar – a cada número – o resumo de cada uma dessas oportunidades.
Etiqueta
A etiqueta empresarial pode ser considerada uma espécie de manual de boas maneiras e de respeito ao próximo, a ser seguido em diferentes situações por todos os profissionais, independentemente do cargo que ocupam numa organização.
Internet
O termo hacker foi empregado originalmente na década de 50, para definir pessoas interessadas por uma ciência que se iniciava: a informática. Vilões ou heróis, eles são invisíveis.
Trabalho
Quantos milhares de jovens recém-formados não se deparam com inúmeras perguntas em relação ao seu futuro no mercado de trabalho? Este é um momento mágico e ao mesmo tempo difícil.
Sucesso
A Chocolat Du Mond – primeiro site do Brasil especializado em marcas internacionais de chocolate – comercializa dezesseis marcas diferentes de trufas, bombons napolitanos e tabletes de diversos sabores provenientes de vários países.
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